Güven

Hesap silme ve veri talepleri

Kendiniz yapabilecekleriniz

Verilerinizi indirin: Ayarlar → Verilerin. Profiliniz, ağacınız, açılmış dilekleriniz, yazdığınız dilekler, kapsülleriniz, onay kayıtlarınız ve işlem geçmişiniz tek bir JSON dosyasında.
Bilgilerinizi düzeltin: görünen ad, kullanıcı adı, e-posta ve şifre Ayarlar sayfasından değiştirilebilir.
Açık oturumlarınızı kapatın: Ayarlar → Açık oturumlar.
E-posta tercihlerinizi değiştirin: Ayarlar → E-posta bildirimleri ya da e-postaların altındaki bağlantı.
Dilekleri kaldırın: Dileklerim sayfasından istediğiniz dileği (fotoğrafıyla birlikte) kalıcı olarak silin.
Hesabınızı silin: Ayarlar → Hesabı sil. Hesabınız, ağacınız, size gelen dilek ve fotoğraflar ile kapsülleriniz anında ve kalıcı olarak silinir. Yasal saklama yükümlülüğü bulunan trafik kayıtları kanuni süre sonunda silinir.

Bir ağaca dilek bıraktıysanız

Bıraktığınız dilekleri Gönderdiklerim sayfasında görebilirsiniz. Bir dileğinizin silinmesini istiyorsanız ağaç sahibinden kaldırmasını isteyebilir veya bize yazabilirsiniz; dileği tespit edebilmemiz için ağaç bağlantısını ve yaklaşık gönderim zamanını belirtin.

KVKK başvurusu

KVKK’nın 11. maddesindeki haklarınıza ilişkin başvurularınızı Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:

Hesabınıza giriş yapmışken iletişim formunda “Kişisel veri talebi (KVKK)” konusunu seçerek,
Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden bize e-posta göndererek,
Künye’de yer alan adrese yazılı olarak.

Başvurunuzda adınızı, (varsa) kullanıcı adınızı, talebinizi ve size ulaşabileceğimiz iletişim bilgisini belirtin. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır. Talebin başka bir kişiye ait verileri kapsamaması için kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir.